Contacter un serrurier en Israël : téléphone, WhatsApp ou e-mail

Quel est le moyen le plus rapide de nous joindre ?

Le téléphone. Pour une porte bloquée, une serrure cassée ou une effraction, appelez le 055-508-8444 : c’est la façon la plus directe d’organiser une intervention, sans aller-retour de messages.

Canal	Idéal pour	Coordonnées
Téléphone	Porte claquée, clés perdues, serrure bloquée, effraction	055-508-8444 (depuis l’étranger : +972 55-508-8444)
WhatsApp	Envoyer des photos de la porte ou du cylindre, votre adresse ou votre localisation	055-508-8444
E-mail	Demandes non urgentes, projet de portes intérieures, mesures et photos	securedoorsisrael@gmail.com
Formulaire	Être recontacté pour un besoin non urgent	En bas de cette page

Quelles informations nous donner ?

Plus votre message est précis, plus il est facile de prévoir le bon cylindre et le bon matériel. Indiquez :

1. Votre ville et votre quartier, puis l’adresse exacte.
2. L’accès : étage, ascenseur, code de la porte d’immeuble ou interphone.
3. Le type de porte : porte d’entrée en acier (« pladelet »), porte en bois, porte de service, porte intérieure.
4. Ce qui s’est passé : porte claquée avec les clés à l’intérieur, clés perdues ou volées, clé cassée dans la serrure, cylindre qui force, tentative d’effraction.
5. Une photo du cylindre côté extérieur et, si possible, de la tranche de la porte.
6. La langue dans laquelle vous préférez échanger : français, hébreu ou anglais.

Pour un projet de portes intérieures, précisez aussi le nombre de portes, les pièces concernées et, si vous les avez, les dimensions des ouvertures. Les portes intérieures sont proposées à Jérusalem et dans ses environs uniquement.

Quels jours sommes-nous disponibles ?

Du dimanche au vendredi ; fermé le Shabbat. Nous ne publions pas d’horaires : appelez pour savoir si une intervention est possible au moment où vous en avez besoin. Le vendredi, contactez-nous le plus tôt possible dans la journée. Un e-mail ou un formulaire envoyé pendant Shabbat n’est lu qu’après sa sortie.

Où intervenons-nous ?

La serrurerie couvre tout Israël ; les portes intérieures, Jérusalem et ses environs. Nous sommes basés à Jérusalem et nous nous déplaçons chez vous : les autres villes sont des zones d’intervention, pas des agences. La liste des villes se trouve sur la page zones d’intervention, et les quartiers de la capitale sur la page serrurier à Jérusalem.

Vous êtes devant une porte claquée ?

Appelez plutôt que de remplir le formulaire. En attendant :

• ne forcez pas la serrure et n’essayez pas de passer par une fenêtre ou un balcon ;
• vérifiez si un proche, le propriétaire ou un voisin a un double des clés ;
• si un jeune enfant ou une personne en danger est enfermé à l’intérieur, ou si une plaque de cuisson est restée allumée, appelez d’abord les secours (police : 100, pompiers : 102).

Tous les réflexes utiles sont détaillés dans le guide porte claquée : que faire ? et sur la page ouverture de porte.

Les informations envoyées par le formulaire servent uniquement à répondre à votre demande. Pour en savoir plus, lisez notre politique de confidentialité.