מספר טלפון של מנעולן, וואטסאפ ומייל – צרו קשר

מה הדרך הכי מהירה להשיג אותנו?

טלפון. אם הדלת נעולה, המנעול שבור או שהייתה פריצה, התקשרו ל-055-508-8444. זו הדרך הכי ישירה לתאם הגעה של מנעולן, בלי התכתבות הלוך ושוב.

ערוץ	מתאים במיוחד ל…	פרטים
טלפון	דלת שנטרקה, מפתחות שאבדו, מנעול תקוע, פריצה	055-508-8444
וואטסאפ	שליחת תמונות של הדלת או הצילינדר, כתובת או מיקום	055-508-8444
מייל	פניות לא דחופות, פרויקט דלתות פנים, מידות ותמונות	securedoorsisrael@gmail.com
טופס	בקשה שנחזור אליכם בנושא שאינו דחוף	בתחתית העמוד

אילו פרטים כדאי למסור?

ככל שההודעה מדויקת יותר, קל יותר להגיע עם הצילינדר והציוד המתאימים. ציינו:

1. עיר ושכונה, ואחר כך כתובת מדויקת.
2. גישה: קומה, מעלית, קוד לדלת הכניסה של הבניין או אינטרקום.
3. סוג הדלת: דלת פלדלת, דלת עץ, דלת שירות או דלת פנים.
4. מה קרה: הדלת נטרקה והמפתחות בפנים, מפתחות שאבדו או נגנבו, מפתח שנשבר בתוך המנעול, צילינדר שנתקע, ניסיון פריצה.
5. תמונה של הצילינדר מבחוץ, ואם אפשר גם של דופן הדלת, בצד שבו יוצאים הבריחים.
6. שפה מועדפת: עברית, אנגלית או צרפתית.

אם מדובר בדלתות פנים, כתבו גם כמה דלתות, לאילו חדרים, ואם יש לכם – את מידות הפתחים. דלתות פנים מותקנות בירושלים והסביבה בלבד.

באילו ימים אנחנו זמינים?

ראשון עד שישי, ובשבת אנחנו סגורים. אנחנו לא מפרסמים שעות קבועות, אז התקשרו כדי לבדוק אם אפשר להגיע ברגע שאתם צריכים. ביום שישי פנו כמה שיותר מוקדם. מייל או טופס שנשלחו בשבת נקראים רק אחרי צאת השבת.

איפה אנחנו נותנים שירות?

שירותי מנעולנות – בכל הארץ; דלתות פנים – בירושלים והסביבה. הבסיס שלנו בירושלים ואנחנו מגיעים אליכם: שאר הערים הן אזורי שירות ולא סניפים. רשימת הערים נמצאת בעמוד אזורי השירות, ושכונות העיר מפורטות בעמוד מנעולן בירושלים.

נשארתם מחוץ לבית?

התקשרו במקום למלא את הטופס. בינתיים:

• אל תנסו לפרוץ את המנעול בכוח, ואל תנסו להיכנס דרך חלון או מרפסת;
• בדקו אם לבן משפחה, לבעל הדירה או לשכן יש מפתח רזרבי;
• אם ילד קטן או אדם בסכנה נמצא בפנים, או שהגז או הכיריים נשארו דולקים, התקשרו קודם לכוחות ההצלה (משטרה: 100, כבאות והצלה: 102).

כל הצעדים הבאים מוסברים במדריך הדלת נטרקה – מה עושים? ובעמוד פתיחת דלתות.

הפרטים שנשלחים בטופס משמשים רק למענה על הפנייה. למידע נוסף קראו את מדיניות הפרטיות.