הצהרת נגישות

לפי אילו תקנות ותקנים הונגש האתר?

האתר נבנה במטרה לעמוד בדרישות הבאות:

• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע“ג-2013, ובפרט תקנה 35 העוסקת בנגישות שירותי אינטרנט.
• התקן הישראלי ת“י 5568 – קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט, ברמה AA. התקן מבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, בכפוף להתאמות שנקבעו בתקן הישראלי.

הנגשה היא תהליך מתמשך: אנו בודקים ומשפרים את האתר מעת לעת, וכל עמוד חדש נבנה על אותם עקרונות.

אילו התאמות נגישות בוצעו באתר?

מבנה וניווט

• מבנה סמנטי – כל עמוד בנוי מאזורים מוגדרים (ראש העמוד, תפריט ניווט, תוכן ראשי ותחתית העמוד) ומהיררכיית כותרות עקבית, עם כותרת ראשית אחת בכל עמוד.
• דילוג לתוכן – קישור “דילוג לתוכן” בראש כל עמוד, המופיע בלחיצה על מקש Tab ומאפשר לעבור ישירות לתוכן הראשי.
• ניווט מלא במקלדת – כל הקישורים, הכפתורים, התפריט והטפסים נגישים באמצעות Tab, ‏Shift+Tab ו-Enter, עם מסגרת מיקוד בולטת סביב הרכיב הפעיל.
• תפריט נייד נגיש – כפתור התפריט מדווח לקוראי מסך אם התפריט פתוח או סגור, וניתן לסגור אותו במקש Esc.
• התמצאות – נתיב ניווט (פירורי לחם) בראש העמודים, סימון העמוד הנוכחי בתפריט ומבנה ניווט זהה בכל האתר.

שפה, כיווניות וטקסט

• הגדרת שפה וכיוון – לכל עמוד מוגדרות שפה וכיווניות מתאימות: עברית מימין לשמאל, צרפתית ואנגלית משמאל לימין. מספרי טלפון מוצגים בכיוון הנכון גם בתוך טקסט עברי.
• גופן קריא – גופן ברור התומך בעברית ובאותיות לטיניות, המאוחסן באתר עצמו.
• ניגודיות צבעים – טקסט כהה על רקע בהיר, בצבעים שנבחרו כדי לעמוד ביחסי הניגודיות של רמה AA.
• הגדלת תצוגה – האתר רספונסיבי ואינו חוסם הגדלה. האתר תוכנן להישאר קריא גם בהגדלת התצוגה עד 200% (Ctrl ו-+ במחשב, או צביטה בטלפון).

תמונות, טפסים ותוכן

• טקסט חלופי – לתמונות בעלות משמעות מוצמד טקסט חלופי, ותמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
• טפסים נגישים – לכל שדה בטופס הפנייה יש תווית גלויה, שדות החובה מסומנים, הודעות שגיאה משויכות לשדה הרלוונטי, המיקוד עובר לשדה הראשון שיש לתקן, והודעת הסטטוס לאחר השליחה מוקראת על ידי קוראי מסך.
• כפתורים בגודל נוח – כפתורי ההתקשרות והפעולה בגובה של 44 פיקסלים לפחות, לנוחות לחיצה גם במסך מגע.
• ללא תוכן מהבהב – באתר אין וידאו או שמע המופעלים אוטומטית, ואין תוכן מהבהב.
• חלונית העוגיות – ניתנת להפעלה במקלדת, ואפשר לפתוח אותה מחדש בכל עת דרך הכפתור “עוגיות” בתחתית העמוד.

ללא תוסף נגישות חיצוני

לא התקנו באתר “תוסף נגישות” (סרגל צף). ההנגשה מובנית בקוד האתר עצמו, כך שהיא פועלת עם קוראי מסך ועם כלי הנגישות הקיימים בדפדפן ובמערכת ההפעלה – הגדלה, ניגודיות גבוהה ותצוגת קריאה.

אילו מגבלות ידועות נמצאות בבחינה?

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. הנושאים הבאים נמצאים כעת בבחינה:

1. בדיקה מקיפה של כל העמודים עם קוראי מסך (כגון NVDA ו-VoiceOver) ובמגוון מכשירים – טרם הושלמה.
2. טקסט חלופי לתמונות – תמונות חדשות מתווספות לאתר באופן הדרגתי, ותיאור חלק מהן עשוי להיות חלקי עד להשלמת הבדיקה.
3. ניגודיות של רכיבים משניים – כגון אלמנטים בגוון זהב המשמשים לעיטור ולהדגשה.
4. שירותים חיצוניים – WhatsApp, Google ושירותים אחרים שאליהם האתר מקשר מופעלים על ידי צדדים שלישיים, ורמת הנגישות שלהם אינה בשליטתנו.

אם נתקלתם באחת מהמגבלות האלה או בכל קושי אחר – נשמח שתעדכנו אותנו, כדי שנוכל לטפל בכך.

באילו דפדפנים ואמצעים טכנולוגיים מומלץ להשתמש?

האתר תוכנן לעבוד בגרסאות העדכניות של הדפדפנים הנפוצים – Chrome, ‏Safari, ‏Firefox ו-Edge – במחשב, בטאבלט ובטלפון הנייד. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל טכנולוגיה מסייעת (קורא מסך, תוכנת הגדלה או שליטה קולית).

האם השירות עצמו נגיש?

השירות ניתן אצלכם – בבית או במקום העבודה – כך שאין צורך להגיע אלינו. אפשר לפנות אלינו בכמה ערוצים, ולבחור את הנוח לכם:

• שיחה טלפונית – 055-508-8444.
• הודעה כתובה ב-WhatsApp לאותו מספר – נוחה במיוחד לאנשים חירשים או כבדי שמיעה, או למי שמתקשה לדבר בטלפון.
• דוא“ל – securedoorsisrael@gmail.com.
• טופס פנייה – בעמוד צור קשר.

השירות ניתן בעברית, בצרפתית ובאנגלית. אם יש לכם צורך מיוחד בתיאום הביקור או בדרך התקשורת, ציינו זאת בפנייה ונשתדל להיערך לכך מראש. מידע נוסף על הטיפול בפרטים שתמסרו מופיע במדיניות הפרטיות.

איך פונים אלינו בנושא נגישות?

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות? פנו אלינו ונשתדל לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.

פרט	מידע
פניות בנושא נגישות	SecureDoors Israel
טלפון ו-WhatsApp	055-508-8444
דוא“ל	securedoorsisrael@gmail.com
ימי מענה	ראשון עד שישי, סגור בשבת

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו בה:

1. כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
2. תיאור קצר של הבעיה ושל הפעולה שניסיתם לבצע.
3. סוג הדפדפן והמכשיר, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת – שמה.
4. דרך ליצור איתכם קשר.

פרטים נוספים על מפעיל האתר מופיעים בעמוד מידע משפטי ותנאי שימוש.

מתי עודכנה ההצהרה?

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026.