שאלות נפוצות למנעולן: מנעולים, צילינדרים ודלתות

בשירותי מנעולנות – כן, אנחנו מגיעים לכל הארץ מהבסיס שלנו בירושלים. דלתות פנים, לעומת זאת, נמכרות ומותקנות רק בירושלים והסביבה. הערים המרכזיות מופיעות בעמוד אזורי השירות.

בימים ראשון עד שישי. בשבת אנחנו סגורים. אנחנו לא מפרסמים שעות קבועות, אז התקשרו ל-055-508-8444 כדי לבדוק אם אפשר להגיע כשאתם צריכים, וביום שישי כדאי להתקשר מוקדם.

אל תנסו לפתוח את המנעול בכוח ואל תנסו להיכנס דרך חלון או מרפסת. בדקו אם לבן משפחה, לבעל הדירה או לשכן יש מפתח רזרבי, ואז התקשרו ל-055-508-8444 וציינו אם הדלת רק נטרקה או שהייתה נעולה במפתח. אם ילד קטן או אדם בסכנה נמצא בפנים, התקשרו קודם לכוחות ההצלה.

במקרים רבים כן, כשהדלת רק נטרקה ולא ננעלה במפתח. אם היא ננעלה במפתח, בדרך כלל צריך לעבוד דרך הצילינדר, ולעיתים קרובות צריך להחליף אותו אחר כך. לכן חשוב לתאר את המצב בטלפון בצורה מדויקת.

ברוב דלתות הכניסה בארץ, הצילינדר – החלק שאליו נכנס המפתח – מפעיל את כל המנעול. החלפת צילינדר מספיקה בדרך כלל אחרי אובדן מפתחות, מעבר דירה או כשהמפתח מתחיל להיתקע. מחליפים מנעול שלם כשהמנגנון עצמו שבור, שחוק או נפגע בפריצה.

כן, מומלץ. אין לכם דרך לדעת כמה עותקים של המפתח מסתובבים: דיירים קודמים, קבלנים, מתווכים, שכנים. צילינדר חדש הוא הדרך הפשוטה לדעת שהמפתחות נמצאים רק אצלכם.

אם המפתחות נגנבו, או שאבדו יחד עם משהו שמקשר אותם לכתובת שלכם, החליפו לפחות את הצילינדר. אם אתם בטוחים שאי אפשר לקשר אותם לדירה, הסיכון נמוך יותר, אבל החלפת צילינדר היא עדיין האפשרות הבטוחה.

התקשרו למשטרה ב-100 ואל תגעו בדבר עד שהשוטרים מגיעים. צלמו את הנזק בשביל חברת הביטוח, ואז דאגו לאבטחת הדלת: מנעול או צילינדר שנפרצו צריך להחליף כדי שאפשר יהיה לנעול שוב את הבית.

אנחנו לא מפרסמים מחירים, כי העלות תלויה בסוג הדלת, בסוג המנעול או הצילינדר ובעבודה שנדרשת. פתיחת דלת שנטרקה היא עבודה שונה לגמרי מהחלפת צילינדר ביטחון. תארו את המצב ושלחו תמונה של הצילינדר כדי לקבל הצעת מחיר.

כן. אנחנו עובדים בעברית, באנגלית ובצרפתית. זה עוזר כשההורים עולים חדשים, כשהשוכרים דוברי אנגלית או כשבעל הדירה גר בחו״ל ורוצה להבין מה נעשה בדלת.

בירושלים והסביבה בלבד. יש דלתות בעיצוב מודרני, דלתות עם בידוד אקוסטי, דלתות הזזה מפולימר בלבן או בקרם, דלתות קו אפס ודלתות עם זכוכית דקורטיבית.

עיר, שכונה וכתובת, קומה וקוד כניסה לבניין, ותיאור קצר של מה שקרה. הוסיפו תמונה של הצילינדר מבחוץ ותמונה של הדלת כולה – כך קל יותר לזהות את המנעול ולהגיע עם החלקים הנכונים.